Comunicação integrada de marketing como estratégia de construção da personalidade de marca: a análise qualitativa de uma empresa têxtil

by Fischer, Janine Kuroski

O presente estudo objetivou avaliar de que modo a estratégia de Comunicação Integrada de Marketing (CIM) contribui para a construção de personalidade de marca através da análise de um caso específico numa empresa têxtil. Para tal, foram estudados com profundidade a evolução e desenvolvimento do conceito, as características e a importância da CIM no cenário global, bem como a aplicação prática desta estratégia. identificando modelos em Kotler (2000) e Schultz (2002). Para avaliar o caso especifico, foi utilizada uma adaptação da auditoria de performance de CIM de Reid (2005) e, para a mensuração da personalidade das marcas, o estudo considerou Aaker (1997) e Muni, e Marchelti (2005). Como resultado, percebeu-se que a empresa utiliza a estratégia da CIM como fortalecedora da personalidade de suas marcas de forma intuitiva sem a aplicação de modelos ou processos