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Inovação tecnológica e estrutura organizacional: o caso docentro de tratamento de cartas/Recife da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT)

by Parente, Hiran Teixeira

Abstract (Summary)
Este trabalho tem por objetivo analisar a relação entre a inovação tecnológica e a estrutura organizacional a partir de um estudo de caso. A variável inovação tecnológica é representada pela automação do processo de triagem de correspondências, implementada no Centro de Tratamento de Cartas/Recife da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos,e a variável estrutura organizacional é representada pelos fatores delineadores das posições individuais, definidos por Mintzberg(1995). A abordagem ao tema difere das abordagens tradicionais por se analisar a relação entre estas variáveis no nível intra-organizacional e por realizá-la em uma empresa prestadora de serviços
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Bibliographical Information:

Advisor:Georges Antônio Sebastião Pellerin da Silva

School:Universidade Federal de Pernambuco

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:Inovação tecnológica Centro de tratamento cartas ADMINISTRACAO

ISBN:

Date of Publication:06/28/2002

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