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Espaço e conforto : influências nas condições de trabalho de um centro de referência em saúde do trabalhador

by Aviani, Francisco Leite

Abstract (Summary)
O Ministério da Saúde, pela via do Sistema Único de Saúde-SUS, vemestabelecendo maior controle, promoção, proteção e recuperação das instituições desaúde no Brasil. Estão sendo criados novos conceitos de atendimento, como o dosCentros de Referência à Saúde do Trabalhador, que constituem um desafio para oprojeto, o que evidencia a necessidade de uma abordagem interdisciplinar.O estudo busca demonstrar como se articulam, em um Centro de Referência emSaúde do Trabalhador, as variáveis relativas ao conforto ambiental e à configuraçãodo espaço físico nas atividades de atendimento, favorecendo a sua (re) concepçãopara a melhoria das condições de trabalho e da qualidade de atendimento, além deapresentar uma proposta metodológica de concepção de espaços de trabalho.Isso resultou na articulação de metodologias e técnicas oriundas da ergonomia, aAnálise Ergonômica do Trabalho-AET; da Arquitetura, a Avaliação Pós-Ocupação-APO; e do Design, o Quality Function Deployment-QFD. Na AET, por meio dasobservações gerais e sistemáticas e análise de documentos, realizou-se odiagnóstico da organização e a proposição de melhorias.Ao integrar os usuários internos e externos no projeto, os resultados permitiramarticular variáveis no contexto do centro de saúde voltadas para a realidade e proporrecomendações com configurações espaciais construídas a partir das necessidadesimpostas pela natureza dos serviços desenvolvidos.Uma característica do esquema metodológico é a antecipação de futurosproblemas e contradições. Isso demonstrou que às vezes as decisões devem ir alémdo exposto nas normas existentes e além dos conceitos predefinidos, para atenderàs necessidades de atividades específicas.A antecipação de futuros problemas acarretou economia de tempo e financeira, oque facilitará a tomada de decisões durante a fase de projeto.A aplicação dos instrumentos da APO e QFD agregou dados importantes para apesquisa em curto espaço tempo. Perspectivas se abriram para a realização dafutura etapa de projeto, quando se considerou o uso de inovações tecnológicas paraa concepção arquitetônica e de design, e quando se considerou também apossibilidade de replicação do método nos outros Cerests no Brasil.
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Bibliographical Information:

Advisor:Francisco de Paula Antunes Lima; Claudia Naves David Amorim; Hartmut Günther; Claudio Vaz Torres; Júlia Issy Abrahão

School:Universidade de Brasília

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:ergonomia arquitetura metodologia do projeito centro de saúde

ISBN:

Date of Publication:02/26/2007

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