Details

Análise dos Serviços de Manutenção de Máquinas E Equipamentos A Partir de Uma Abordagem Ergonômica

by Pinheiro Barbosa, Marcos Antônio

Abstract (Summary)
O Presente Estudo de Caso Foi Realizado no Setor de Manutenção em Uma Indústria no Estado do Ceará A Partir dos Conceitos de Ergonomia Condições e Organização do Trabalho e Qualidade de Vida no Trabalho Estudou Se a Influência das Condições Físicas e Organizacionais no Ambiente Laboral Bem Como a Importância dos Fatores Humanos na Saúde dos Trabalhadores e Sua Relação Com a Qualidade dos Serviços de Manutenção de Máquinas e Equipamentos Utilizou Se Como Metodologia Observações e Entrevistas Informais Com os Trabalhadores do Setor A Escolha e a Elaboração do Instrumento de Coleta de Dados Concretizou Se Através de Um Questionário Elaborado a Partir das Observações e Entrevistas Informais Através do Questionário Foram Pesquisados o Perfil dos Trabalhadores os Dados Profissionais e as Características do Trabalho os Indicadores Gerais de Saúde e as Condições Físicas e Organizacionais de Trabalho Durante a Análise dos Resultados o Estudo de Caso Revelou Deficiências nas Condições Físicas de Trabalho Mais Precisamente Relacionadas ao Ambiente Térmico e Lumínico Quanto Às Condições Organizacionais de Trabalho a Escala de Trabalho a Carga de Trabalho a Falta de Reconhecimento e Premiação Pelos Serviços Realizados a Inadequação dos Equipamentos Utilizados na Manutenção Apresentam Percentuais Significativos Gerando Desmotivação e Consequentemente Afetando a Qualidade dos Serviços de Manutenção Verificou Se Ainda Um Elevado Grau de Rotatividade dos Trabalhadores a Necessidade de Enriquecimento das Tarefas e Inadaptação dos Trabalhadores ao Trabalho em Turnos Foram Diagnosticadas Perturbações Funcionais na Coluna Vertebral e Cansaço nas Pernas Devido as Posturas Adotadas Durante a Jornada de Trabalho Desta Forma São Dadas Recomendações Para Elevar a Qualidade de Vida no Trabalho dos Trabalhadores no Que Se Refere Às Condições Físicas e Organizacionais de Trabalho e Consequentemente Melhorar a Qualidade dos Serviços de Manutenção da Empresa
Bibliographical Information:

Advisor:Neri dos Santos; Neri dos Santos; Ana Regina de Aguiar Dutra

School:Universidade Federal de Santa Catarina

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:engenharia de produção desempenho docente qualidade do ensino gestão institucional

ISBN:

Date of Publication:12/27/2000

© 2009 OpenThesis.org. All Rights Reserved.