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A inserção do design nas indústrias de utensílios domésticos dos estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul

by Faria Lemos, Roselie de

Abstract (Summary)
Esta pesquisa está vinculada ao Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Regional de Blumenau (FURB) de Santa Catarina. O mercado atual estáfortemente posicionado a partir das necessidades dos clientes: novos produtos devem proporcionar prazer no seu uso, satisfação com a sua qualidade e despertar desejo em possuí-los. Satisfazer essas necessidades significa surpreender os consumidores, inovando. É neste cenáriode desenvolvimento de novos produtos que existe espaço para a atuação dos profissionais de design. O processo de inovação é visto pela administração com objetivos de liderança e competitividade no mercado enquanto o design prioriza as necessidades do consumidor. Viven Walsh (1992), Grenda Gemser (1999), Mari Piirainen (2001), Brigitte Borja de Mozota (2001) e Gabriela Lojacono (2004) concluíram em seus estudos sobre o assunto, que a performance dosnegócios depende da estratégia de design para o seu desenvolvimento e que os custos de sua inclusão nas empresas é um investimento rentável. Foram revistos os exemplos de empresas inovadoras focadas no design que se destacam no mercado internacional como Apple, Phillips,Zanussi Eletrolux, Nokia, Ikea e a Ideo. São objetivos desta pesquisa: 1.Pesquisar a relação do design com o desempenho das empresas fabricantes de utensílios domésticos; 2. Identificar os benefícios do design com relação à imagem da marca e à inserção do design como ferramentaestratégica nas empresas; 3. Identificar o papel do design como estratégia de crescimento e competitividade; 4. Identificar os elementos dentro da organização que predispõem a aplicação do design nos projetos de desenvolvimento de novos produtos. Para identificar que empresas fabricantes de utensílios domésticos dos estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul possuem o design em sua estrutura, foi utilizado um questionário quantitativo. Em seguida, foram realizadas entrevistas qualitativas em seis dessas empresas. Os benefícios da inserção do designnas empresas e o seu papel como estratégia de crescimento e competitividade (cenário de mercado), bem como os elementos que predispõem a aplicação do design nos projetos de desenvolvimento de novos produtos (cenário de Gestão do Design), foram identificados. Conclui-se que o design é uma ferramenta capaz de aumentar a competitividade de empresas,criando soluções para novos produtos que visem a funcionalidade, a qualidade, a segurança e o conforto. E que a aplicação do design pode significar uma estratégia empresarial para criar diferenciais no mercado, ampliar sua liderança com relação aos concorrentes e ampliar o valor dasua marca
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Bibliographical Information:

Advisor:Denise Del Prá Netto Machado; Gérson Tontini; Rosana Duarte Carvalho Zimmermann

School:Universidade Regional de Blumenau

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:estratégia desenvolvimento de projetos DESENHO DE PRODUTO Produtos novos - Desenvolvimento; Desenho industrial

ISBN:

Date of Publication:09/29/2006

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