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Estratégia de inserção bancária no setor de consórcio mercantil: o caso do Banco do Brasil

by Santos Stein, Staell dos

Abstract (Summary)
Na construção de alicerces para articulação do tema realizou-se um levantamento bibliográfico da perspectiva histórica e atual do conceito de consórcio e sua evolução,posteriormente buscou-se a convergência entre os conceitos tratados e estratégia empresarial, além de suas tipologias a serem usadas na análise o do caso, que permitiu conjuntamente com a definição da metodologia de estudo de caso formar a base e os critérios necessários parabuscar o resultado da pesquisa. Buscou-se através dessa dissertação, produzir referencial teórico para promover conhecimento e desenvolvimento científico no que se refere ao assunto consórcio, este estudo tem como objetivo geral identificar, descrever e caracterizar a estratégia de inserção do Banco do Brasil, no setor de consórcio mercantil. O sistema de consórcio é uma criação essencialmente brasileira, que teve seus primórdios na década de 60 e consiste na compra solidária de bens que, são distribuídos paulatinamente por determinado período a um grupo de participantes. Pode-se adquirir todo tipo de bens por essa modalidade, particularmente eletrodomésticos, veículos, motocicletas e imóveis. As características essenciais dos consórcios são: a captação da poupança através de grupos fechados eautônomos, a concessão de direitos aos integrantes dos grupos, selecionados através de sorteios e lances, para o fim exclusivo de adquirirem um bem específico. Neste contexto,verificaram-se que as estratégias de inserção do Banco do Brasil no segmento de consórcio mercantil, foram de dois tipos, primeiramente as estratégias externas; pesquisas paraidentificação de público-alvo consumidor, percepção do produto já existente no mercado, análise dos concorrentes, autorização legal e depois as estratégias internas; multiplicação seriada de conhecimentos na área (treinamento), concepção e formatação do produto, períodode comercialização restrito aos funcionários da empresa e lançamento do produto no mercado. Após dois anos da criação da BB Administradora de Consórcio, em outubro de 2003, e de atuação neste segmento, o Banco do Brasil ocupa posição de destaque, 3ª maior, entre as principais administradoras de consórcio no país. Ainda assim, torna-se necessário alcançar nos segmentos de automóvel, trator e caminhão o similar desempenho e destaque obtido nosegmento de eletroeletrônico
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Bibliographical Information:

Advisor:Pedro Paulo Hugo Wilhelm; Nelson Colossi; Amélia Silveira; Marialva Tomio Dreher

School:Universidade Regional de Blumenau

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:consórcio estratégia Banco do Brasil (Brazil?s National Bank) ADMINISTRACAO DE EMPRESAS Brasil; consórcios; Administração comercial

ISBN:

Date of Publication:08/25/2006

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