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Administração de desempenho de ambientes de tecnologia da informação em organizações do Distrito Federal

by Hartmann, Vilson Carlos

Abstract (Summary)
A complexidade do gerenciamento dos ambientes distribuídos, formados por servidores de bancos de dados, redes, Internet e outras tantas facilidades e ferramentas para usuários finais, tornou mais difícil a tarefa de monitoramento e manutenção de níveis elevados de desempenho em ambientes de tecnologia da informação. Conhecer os componentes que impactam o desempenho nas arquiteturas de sistemas de informação é fundamental para a adoção de uma política de administração de desempenho em uma organização. Também é necessário identificar quais são as formas de ação comumente utilizadas pelos gerentes de sistemas de informação para que essas tarefas sejam mais abrangentes e eficazes. O objetivo principal desta dissertação é verificar se as organizações possuidoras de ambientes de tecnologia de informação no Distrito Federal fazem uso de políticas de administração de desempenho; analisar os principais problemas encontrados para a adoção de uma metodologia de administração de desempenho; e, finalmente, definir e propor um modelo de gerenciamento de desempenho.
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Bibliographical Information:

Advisor:Edílson Ferneda; Sérgio Augusto Santos de Moraes; Maria Elenita Menezes Nascimento

School:Universidade Católica de Brasília

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:CIENCIA DA COMPUTACAO Informática e administração - Distrito Federal tecnologia da informação desempenho de sistemas gestão

ISBN:

Date of Publication:02/26/2003

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