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Gerência de conhecimento e decisão em grupo: um estudo de caso na gerência de projetos

by de Carvalho, Victorio Albani

Abstract (Summary)
Tendo em vista a complexidade das atividades de gerência e a quantidade de variáveis envolvidas nessas atividades, é essencial que o gerente de projetos conte com algum tipo de apoio automatizado para realizá-las. Durante a realização de um projeto de software, muito conhecimento é produzido e utilizado. Visando à reutilização desse conhecimento em projetos futuros, é fundamental que sejam providos meios de se reter e armazenar o conhecimento gerado, de forma a minimizar o esforço para obtê-lo no futuro. Neste contexto, a gerência de conhecimento pode ser usada para capturar o conhecimento e a experiência gerada e acumuladadurante o processo de software e promover o surgimento de novo conhecimento. A experiência constitui um fator de fundamental importância para que as atividades de gerência sejam realizadas com sucesso. Assim, os benefícios alcançados pela troca de idéias durante a realização dessas atividades são evidentes. Durante este trabalho, visando ao apoio de gerência de conhecimento à gerência deprojetos de software no ambiente de desenvolvimento de software ODE, foram desenvolvidas e integradas a ODE uma infra-estrutura para caracterização de itens de software e busca de itens similares e uma infra-estrutura de apoio à decisão em grupo. Para avaliar o potencial dessas infra-estruturas, foram conduzidas especializações dasmesmas, respectivamente, para caracterização de projetos e para a elaboração cooperativa de planos de riscos.
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Bibliographical Information:

Advisor:Davidson Cury; Ricardo de Almeida Falbo; Renata Mendes de Araújo

School:Universidade Federal do Espírito Santo

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:gerência de projetos conhecimento raciocínio baseado em casos decisão grupo SISTEMAS DE INFORMACAO

ISBN:

Date of Publication:11/27/2006

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