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A Trajetória de Um Provedor de Acesso À Internet O Caso da Interaccess no Período 1995 A 2001

by Souza Fonseca, Guilherme de

Abstract (Summary)
Este Trabalho Tem por Objetivo Descrever e Analisar o Processo de Adaptação Estratégica da Interaccess Empresa Provedora de Acesso à Internet ao Longo do Período de 1995 a 2001 Busca Se Compreender a Trajetória da Empresa e a Forma Com Que Ela Se Adaptou a Este Mercado Que é Recente Extremamente Dinâmico e Turbulento É Desenvolvido Um Estudo de Caso Longitudinal e de Natureza Qualitativa O Período Estudado Compreende o Início da Internet Comercial no Brasil em 1995 e Termina nos Dias Atuais os Dados Foram Obtidos de Fontes Primárias Através da Observação Participante e de Entrevistas Com Pessoas Atuantes na Área de Internet no Período Estudado Para a Coleta dos Dados Secundários Foi Utilizada a Análise de Documentos e Artigos em Jornais e Revistas de Acordo Com a Análise dos Dados Foram Definidos Quatro Períodos Com Características Bastante Distintas e Foi Feita Uma Análise das Estratégias da Empresa em Cada Um Destes Períodos Levando Se em Conta o Processo a História e o Conteúdo Como Resultado Obteve Se Um Quadro Que Resume os Quatro Períodos Estudados A Evolução do Ambiente Externo Está Colocada Através da Consideração das Cinco Forças Competitivas de Porter as Principais Mudanças Internas Bem Como os Fatos Relevantes e as Estratégias da Interaccess em Cada Período Também Estão Listadas Neste Quadro Nota Se no Ambiente Externo a Diminuição do Poder de Negociação dos Fornecedores e o Aumento Gradativo do Poder de Negociação dos Clientes das Barreiras de Entradas e do Número de Concorrentes e o Surgimento de Serviços Substitutos Como o Acesso Para Condomínios o Acesso Gratuito e os Serviços de Banda Larga A Interaccess Manteve Sempre Uma Estrutura Enxuta Atuando Com Um Serviço Diferenciado Criando Parcerias e Diversificando Sua Área de Atuação em Negócios Correlatos Como a Internet Para Condomínios e o Acesso de Banda Larga Como Resultado Adicional Este Trabalho Traz Um Exemplo Prático de Como Uma Pequena Empresa Pode Se Manter Atuante em Um Mercado Altamente Competitivo e Dinâmico Através das Escolhas e Estratégias Corretas
Bibliographical Information:

Advisor:Carlos Raul Borenstein; Bruno Hartmut Kopittke; Carlos Raul Borenstein; Nelson Colossi

School:Universidade Federal de Santa Catarina

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:engenharia de produção estratégia internet competitividade

ISBN:

Date of Publication:08/06/2001

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