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Diagnóstico das Dificuldades de Implantação de Um Sistema Integrado de Gestão da Qualidade Meio Ambiente E Saúde E Segurança na Micro E Pequena Empresa

by da Soler, Luis Alberto

Abstract (Summary)
Se a Implementação de Um Sistema de Gestão Dentro dos Padrões Recomendados Pela Ciência da Administração e das Normas de Certificação Ainda é Prática de Uma Pequena Parcela das Empresas Nacionais a Utilização dos Sistemas Integrados de Gestão é Ainda Mais Rara Constituindo Se Novidade e Emblema de Modernidade Até Entre as Grandes Organizações Estudar Lhe as Faces e Práticas na Pequena Organização Ainda Que Empíricas Certamente é Um Desafio Palpitante Tanto Pela Novidade Que Representa Tanto Pela Possibilidade de Se Propor Uma Sistemática Exeqüível e Aplicável a Essas Estruturas Garantindo Lhe Acesso ao Seleto Grupo das Empresas Referenciadas na Gestão da Qualidade Neste Trabalho Caracterizado Como Uma Pesquisa Ação Pelo Fato de o Pesquisador Ser Também Parte Integrante do Universo Pesquisado Executivo e Proprietário da Empresa o Objetivo Geral Busca Propor Um Modelo Específico de Gestão de Qualidade Meio Ambiente Saúde e Segurança Para Uma Indústria de Pequeno Porte Adaptado Às Suas Necessidades Porte e Peculiaridades Operacionais Já nos Objetivos Específicos Buscou Se Diagnosticar o Estágio Atual do Conhecimento Compreensão e Aplicação Pela Organização Pesquisada das Práticas Preconizadas Pelas Normas Iso 9001 2000 Iso 14001 e Ohsas 18001 em Outro Plano Buscou Se Identificar os Requisitos Essenciais Para Propor e Formalizar Um Sistema Integrado de Gestão Customizado e Exeqüível Para o Porte da Empresa Pesquisada Através de Um Documento Elaborado e Estruturado Verificou Se Que a Pequena Empresa Pesquisada Já Adota Vários Conceitos Preconizados Pelas Normas Entretanto no Caso Específico Estudado Constatou Se a Necessidade da Elaboração de Um Sistema Simplificado Alternativo de Forma a Equalizar o Nível de Comprometimento dos Recursos Financeiros e Humanos Disponíveis Com a Adoção de Um Sistema Integrado de Gestão Como a Elaboração de Um Novo Modelo de Certificação Requer a Supressão de Diversos Requisitos das Normas Optou Se por Sugerir Estudos Complementares e Aprofundamento na Análise das Interfaces dos Requisitos Para Que a Sua Simplificação Mantenha os Elementos Essenciais da Filosofia e dos Conceitos da Gestão da Qualidade
Bibliographical Information:

Advisor:Paulo Maurício Selig; Alexandre de Avila Lerípio

School:Universidade Federal de Santa Catarina

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:engenharia de produção sist integrad ges gestão da qualidade sistemas

ISBN:

Date of Publication:04/11/2002

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