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A gestão da estratégia como processo de aprendizado

by Aguiar Bonassi, Saulo de

Abstract (Summary)
Esta dissertação busca entender como ocorre a aprendizagem estratégica nasorganizações, e quais são elementos importantes para estimulá-la. Os dois principaismotivadores para o estudo foram, de um lado, a percepção de um contexto cada vez maisdesafiante para a sobrevivência das organizações, cujo ciclo de vida mostra-se cada vezmenor; e, de outro, uma forte visão mecanicista, ainda predominante ao tratar os temasrelacionados à estratégia e gestão, desprezando o aprendizado ao longo do processo.Nessa perspectiva, o objetivo geral do estudo foi explorar o processo deaprendizagem estratégica e os desafios a ele relacionados sob um paradigma maisdescritivo que prescritivo, através da realização de um estudo de caso. Além disso, buscousena revisão bibliográfica contextualizar o tema focando a intersecção entre estratégia eaprendizagem organizacional.Para realização da pesquisa foi selecionada uma empresa com forte capacidade deadaptação e transformação, na qual foi possível identificar claramente alguns ciclos deaprendizagem estratégica pelos quais passou a organização, e que contribuíram de maneirasignificativa para sua sobrevivência e crescimento. Para identificar estes ciclos e entendercomo eles aconteceram foi resgatada a história da organização em suas quase duas décadasde existência, usando a técnica narrativa do storytelling.A identificação e exploração dos grandes ciclos de aprendizagem do nosso casopermitiram entender como eles ocorreram. Percebeu-se claramente um processo muitomais fundamentado em estratégias emergentes e criação de sentido do que de estratégiasdeliberadas ou planejadas. Um processo marcado por um forte espírito visionário eempreendedor, baseado na experimentação, levando a organização a grandes reorientações,segundo as quais produtos, serviços, competências e até modelos mentais eramabandonados ou destruídos para a criação de um novo conjunto de referências. Estes ciclosparecem de uma forma ou de outra terem sido sistemáticos, ocorrendo sempre a cada trêsou quatro anos, permitindo à organização pesquisada se adaptar, se transformar e seguiradiante.A análise realizada permitiu ao pesquisador identificar algumas característicasmarcantes da organização, que de uma forma ou de outra permearam todos os ciclos deaprendizagem, e que se mostram elementos valiosos para ocorrência da aprendizagemestratégica. Todavia, mais que buscar elaborar uma teoria ou tratar de ser prescritivo, acontribuição maior do projeto está em fomentar uma reflexão sobre o processo deplanejamento e gestão da estratégia, permitindo vislumbrar a sua construção sobre outrospressupostos que incentivem de fato o aprendizado e a inovação constante
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Bibliographical Information:

Advisor:Neusa Maria Bastos Fernandes Santos

School:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:ADMINISTRACAO Aprendizagem estratégica Gestão da estratégia Estratégias emergentes organizacional Planejamento estrategico Organizacao

ISBN:

Date of Publication:05/28/2008

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