Negociações bilaterais sequênciais mediadas por agentes

by de Pinho, Orlando Campos

Para ambientes de mercado do tipo ?business-to-consumer?, como shoppings eletrônicos (E-malls), seria desejável que agentes representantes dos consumidores pudessem ?ir às compras? e realizar negociações com diversas lojas para optar pela melhor oferta. Para criar agentes capazes de atuar desta forma, é necessário abordar diversas questões relativas a aspectos que estão além do processo interno de uma negociação bilateral. Na literatura atual de agentes, não há ainda um estudo aprofundado sobre modelos para este tipo de negociação que denominamos negociações bilaterais seqüenciais. Os trabalhos que tratam este tema ou o fazem com uma abordagem de leilão, ou de forma superficial. Nós caracterizamos este tipo de negociação, definimos um protocolo que regulamenta as interações necessárias entre os participantes e criamos um modelo de agente considerando as decisões necessárias durante uma negociação bilateral seqüencial. Por fim, realizamos uma série de experimentos para verificar o comportamento do agente quando atuando em diferentes situações. Os resultados obtidos validam o modelo proposto e ilustram algumas nuanças deste novo tipo de mercado, baseado em negociação, para comércio eletrônico