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Uma Ferramenta Computacional Para Gestão por Processos Um Estudo de Caso

by Lucca, Giancarlo

Abstract (Summary)
Atualmente a Crescente Competitividade no Mundo dos Negócios Requer a Busca da Excelência em Todos os Níveis da Organização é Necessário Exceder as Expectativas dos Clientes Garantindo a Lucratividade e Conseqüente Competitividade da Empresa Neste Sentido a Metodologia de Gerenciamento de Processos é Uma Ferramenta de Grande Importância e Pode Trazer Uma Grande Contribuição Este Trabalho Apresenta Uma Ferramenta Computacional de Apoio à Aplicação do Gerenciamento de Processos O Objetivo da Ferramenta é Facilitar a Utilização da Metodologia de Gerenciamento de Processos Através de Uma Modelagem de Processos Orientada a Objetos Possibilitando a Análise dos Recursos Utilizados nos Processos e a Análise dos Indicadores de Desempenho dos Processos
Bibliographical Information:

Advisor:Dálvio Ferrari Tubino; Osmar Possamai; Gregório Jean Varvakis Rados; Pedro Felipe de Abreu

School:Universidade Federal de Santa Catarina

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:engenharia de produção processo gp computador

ISBN:

Date of Publication:10/05/2001

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