Sistema de informação na geração de conhecimento: um estudo de caso na pósgraduação lato sensu em ambiente universitário de Salvador.

by Mendes Passos, Tereza Raquel

Esta dissertação objetivou apresentar o resultado de pesquisa realizada em instituição de ensino superior de Salvador,Universidade Salvador UNIFACS, através da análise do sistema de informação para gerenciamento de bibliotecas, adotado no Programa de Pós-Graduação lato sensu, com foco na cultura, no comportamento de busca e uso da informação, além de verificar o impacto do sistema na produção de conhecimento do corpo discente. Essa análise se debruçou sobre referencial teórico, abarcando princípios, conceitos, mecanismos e práticas defendidas pelas teorias dos sistemas de informação, gestão e geração de conhecimento, bem como, sobre aplicação de interface do Pergamum, sistema de informação utilizado pela Universidade, e Biblioteca Virtual, através da realização de estudo de caso. Numa primeira etapa desta pesquisa, buscou-se levantar a rotina de busca e apreensão de informações pelo corpo discente, observando o nível de interação com o sistema de informação disponibilizado. Verificou-se, ainda, a existência de pontos convergentes e divergentes entre as teorias e práticas informacionais sob o viés dos organismos reguladores e regulamentadores do sistema de ensino universitário no programa de pós-graduação lato sensu no Brasil. Em seguida, procurou-se estabelecer uma associação de cada aspecto limitador de sucesso ao uso do sistema de informação disponível e seu modelo de gestão de conhecimento, que, se integrados e devidamente incorporados à prática informacional do corpo discente, provocaria a eliminação ou minimização dos impactos causados pelos ruídos de comunicação e troca de informações, promovendo maior nível de produção acadêmica qualificada. Por último, procurou-se mostrar que o sistema de informação, disponível, aliado ao conhecimento intuitivo e científico, devem levar em consideração aspectos que visem garantir um nível de produtividade acadêmica que traduza umperfil investigativo nos alunos da instituição, para o que seria necessário um aculturamento de uso amplo de informações e seus aparatos. Tal constatação induz à conclusão de que um fluxo de informações mais eficaz oferece, entre outras vantagens, a possibilidade de aproveitamento e reaproveitamento das informações decisivas ao delineamento e estabelecimento de uma estrutura organizacional acadêmica, promotora de soluções, tecnologia e conhecimento, através de maior articulação e desempenho no campo da pesquisa, onde se inclui a participação e integração do corpo docente no propósito de estimular ampla produção de conhecimento pelo corpo discente.