Details

Proposta de estrategias de marketing para o lancamento do ensino a distancia, na Universidade Regional de Blumenau - FURB

by Niemiz, Ricardo David

Abstract (Summary)
Os efeitos da globalização, são observados em todos os momentos. Países, economia, empresas, culturas. Neste contexto, o ser humano é forçado a ampliar seus limites e renovar-se. A educação, torna-se um processo permanente em nossas vidas. O processo ensino x aprendizagem também necessita ser revisto e ampliado. As instituições de ensino são colocadas em ?xeque? devido as exigências do mercado e alunos. Entre as inovações, surge o ensino a distância via Internet. Várias universidades nacionais e estrangeiras já disponibilizam este produto com sucesso. Para que a Universidade tenha sucesso no lançamento deste produto, é necessário que se proponha estratégias de marketing para alcançar os objetivos propostos pela Instituição. Deverá ser analisado o ambiente externo e interno, oportunidades e ameaças. forças e fraquezas e as devidas competências atuais e à desenvolver. E decidir qual o melhor caminho, e agir com determinação e espírito de equipe, para a construção do futuro desejado. Após a definição clara dos objetivos, deverá ser implementada as ações de marketing para conquistá-los. Essas diversas ações, conhecidas como composto de marketing, podem ser reunidas em quatro grupos de variáveis conhecidos como os ?quatro Ps?: produto, preço, praça e promoção. Em conjunto com o ferramental teórico em questão. foi realizada uma pesquisa com 7 universidades nacionais e estrangeiras que já possuem o EAD via internet. O produto nesse caso a presença virtual da Universidade (site), deverá ser desenvolvido seguindo aspectos relevantes como: qualidade, variedade da oferta, design apropriado, desenvolvimento da marca, embalagem. alterações freqüentes, serviços agregados e um desenvolvimento cuidadoso do website. No quesito preço, deverá ser efetuada uma análise dos fatores internos e externos que influem sobre a decisão sobre os preços; os custos do produto, preços dos concorrentes e substitutos e as características exclusivas do produto (valor percebido). No aspecto distribuição, os produtos em forma digital, partem do produtor para o consumidor final, sem qualquer intermediação, ou necessidade de organizar-se um sistema físico de distribuição. O meio que era mensagem, agora passa a ser também o sistema de entregas. Como se observa. na Internet, agentes intermediadores externos diminuem, ou desaparecem. O endereço físico vira URL. Por fim, o mix de promoção, que consiste na combinação específica de propaganda, promoção de vendas, relações públicas e venda pessoal. O que se pode observar, é que muitas ferramentas tradicionais de marketing, podem ser usadas no mundo on-line. Promoção e visibilidade, são cruciais para o sucesso no ciberespaço. As ferramentas usadas com mais freqüência são: Banner. Diretórios de listas de endereços e links, propaganda impressa, papel timbrado. folhetos, catálogos, anúncios classificados, cartões postais por mala direta, patrocínios, e marketing conjunto. O que foi observado na pesquisa, é que como esta modalidade é recente, as instituições pesquisadas, ainda não desenvolvem com total amplitude. suas referidas promoções. O que nos leva a deduzir, que com um trabalho mais agressivo de marketing, os resultados serão surpreendentes.
This document abstract is also available in English.
Bibliographical Information:

Advisor:Neri dos Santos; Michitoshi Oishi; Deodete Packer Vieira

School:Universidade Regional de Blumenau

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:Ensino a distancia FURB ADMINISTRACAO DE SETORES ESPECIFICOS Marketing;

ISBN:

Date of Publication:03/03/2000

© 2009 OpenThesis.org. All Rights Reserved.