Gestão Pela Qualidade Total Uma Abordagem Simultânea de Aspectos Tecnológicos E Motivacionais

by Vieira Machado, João Carlos

O Presente Trabalho Objetiva Relacionar a Razão de Ser e o Cumprimento da Missão nas Organizações a Otimização e Flexibilização de Seus Processos e a Formação de Equipes A Metodologia Empregada Privilegiou a Pesquisa em Modelos de Planejamento e Liderança Um Estudo Comparativo das Diferentes Abordagens Para a Qualidade e a Escolha de Alguns Sistemas Relacionados Com o Desenvolvimento do Potencial Humano A Partir Desse Estudo é Proposto Um Método Para Aplicação em Programas de Gestão Pela Qualidade Total Onde a Principal Característica Consiste na Abordagem Simultânea e Integrada dos Assuntos Pesquisados Um Estudo de Caso em Uma Empresa do Ramo de Energia Elétrica Possibilitou a Análise dos Efeitos Decorrentes de Programas de Treinamento no Qual Tanto os Aspectos Tecnológicos Como Motivacionais Foram Abordados os Resultados Obtidos Demonstram Que a Abordagem Simultanea de Aspectos Tecnológicos e Motivacionais Implicam em Alterações no Movimento dos Grupos Envolvidos de Forma a Permitir Maior Cooperação em Favor do Desenvolvimento de Um Determinado Programa