O uso e a efetividade de modernas práticas de gestão dotrabalho e da produção: um survey compreensivo daindústria brasileira.

by Lemos Alves, Adriano de

Esta dissertação buscou identificar o uso atual, a efetividade e as perspectivas de uso futuro de um conjunto de doze práticas inovadoras de gestão do trabalho e da produção, a saber: Reengenharia de Processos, Terceirização, Parceria na Cadeia de Suprimentos, Cultura de Aprendizagem, mpowerment, Trabalho em Equipe, Manutenção Produtiva Total, Engenharia Simultânea, Tecnologia Integrada Baseada em Computador, Célula de Produção, Produção Just in Time, Gestão da Qualidade Total. Para tal, foi realizado um survey por meio de entrevistas telefônicas, com um conjunto de 220 diretores e gerentes da área de produção de empresas industrias com mais de 150 empregados, em todo oterritório nacional. Os gestores avaliam de forma bastante positiva a capacidade das práticas investigadas de responder à critérios de qualidade, custos e velocidade de resposta. Os resultados encontrados apontam ainda, para a emergência de um novo modelo de organização do trabalho e da produção que surge a partir da exposição da economia brasileira àcompetição internacional na década de noventa, baseado na cooperação e na interdependência inter e intrafirmas.