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O projeto delta sob a perspectiva do marketing estratégico: uma abordagem em ambiente de economia digital

by da Silva, Mateus Tavares

Abstract (Summary)
O objetivo do trabalho é analisar o processo competitivo em ambiente de economia digital sob a ótica do marketing estratégico, fundamentado no Projeto Delta, de Arnoldo C. Hax e Dean L. Wilde II, que examina três posicionamentos estratégicos alternativos. O trabalho focaliza precipuamente um desses processos adaptativos críticos ? o foco no cliente ? e se justifica porque amplia a visão do processo estratégico no nível da unidade estratégica de negócios. As duas abordagens exclusivas de conquista de vantagem competitiva propostas por Michael Porter ? baixo custo ou diferenciação ? enfatizam, respectivamente, as vertentes rentabilidade do produto e entrega do melhor produto. Nesse sentido, embora relevantes, elas não descrevem todas as situações de competição que caracterizam o ambiente contemporâneo de negócios. Sob o aspecto metodológico, é feita, preliminarmente, uma fundamentação da literatura pertinente ao tema, a partir de uma perspectiva do marketing estratégico, sequencialmente são mostrados os resultados de uma pesquisa empírica sobre o caso de uma empresa de relações públicas.
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Bibliographical Information:

Advisor:Geraldo Luciano Toledo; Francisco Javier Sebastian Mendizabal Alvarez; Edison Fernandes Polo; Geraldo Luciano Toledo

School:Universidade de São Paulo

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords: Marketing estratégico

ISBN:

Date of Publication:06/23/2006

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