O Papel da Controladoria no Processo de Geração de Informações Para O Controle de Gestão Operacional em Empresa Prestadora de Serviços de Hemodinâmica

by Dias, Bibiani Borges

O Objetivo do Presente Estudo Consiste em Verificar Como a Controladoria Pode Dar Suporte ao Processo de Geração de Informações Voltadas ao Controle Operacional em Uma Empresa da Área de Saúde A Metodologia Utilizada Foi a Qualitativa e Através do Estudo de Caso Analisou Se o Sistema de Informações as Políticas Para Elaboração do Planejamento os Tipos de Controle Operacionais e os Indicadores de Desempenho Utilizados Para Avaliação e Acompanhamento das Operações em Um Centro de Cardiologia e Radiologia Intervencionista Inserida em Um Hospital na Grande Goiânia os Dados Foram Obtidos Através de Entrevistas Realizadas Com a Gerente Administrativa O Trabalho Inicia Se Com a Revisão de Literatura Abordando Alguns Conceitos Sobre Gestão Sistema Organizacional Etapas do Processo de Gestão Enfatizando o Planejamento e o Controle e os Sistemas de Informações Contábeis e Gerenciais na Seqüência Mostra Se a Origem a Importância o Papel e a Influência da Controladoria no Planejamento e no Controle Operacional e a Sua Responsabilidade Pelo Sistema de Informações Gerenciais em Seguida Apresenta Se Uma Proposta de Um Modelo de Controladoria Com Base na Fundamentação Teórica e no Levantamento e na Análise das Operações e dos Controles Existentes no Centro de Cardiologia e Radiologia Intervencionista na Conclusão Propõem Se Algumas Recomendações e Sugestões Quanto Aos Custos e o Faturamento do Centro de Cardiologia e Radiologia Intervencionista