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Modelo de Avaliação do Nível de Desempenho de Um Sistema de Distribuição Física Para Pequenas E Médias Empresas A Partir da Aplicação em Uma Indústria de Eletrodomésticos

by Furhmann, Jeferson Gil

Abstract (Summary)
Cada Vez Mais a Logística Vem Ganhando Notoriedade nas Organizações em Todo o Mundo e Sobretudo no Brasil, Mais Notadamente Após a Abertura da Economia Brasileira, Há Menos de Duas Décadas, Onde as Empresas Buscam Constantemente o Aperfeiçoamento de Suas Atividades Logísticas, Com o Intuito de Enfrentar Com Maior Firmeza Seus Concorrentes. de Modo a Poder Atuar de Forma Mais Competitiva no Mercado, é de Primordial Importância por Parte das Organizações, o Conhecimento Sobre Seus Processos Logísticos. A Dúvida, Porém, nas Organizações Menores, é Saber Quais as Medidas de Desempenho Utilizar Afim de Apoiar a Tomada de Decisões e Verificar Se a Distribuição Física Está Sendo Feita de Forma Satisfatória, Afinal, Não Existe Um Modelo Logístico Perfeito, Mas Sim Vários Elementos Que Devem Ser Levados em Consideração. Estabelecer Metas e Padrões Não é Uma Tarefa Fácil Para as Empresas Menores, Pois Nem Sempre Há Referências Para Se Efetuar Uma Avaliação do Desempenho Logístico, Nem a Certeza de Que a Medição dos Indicadores Está Sendo Feita de Maneira Correta. Neste Sentido, Através da Análise das Abordagens Sobre Avaliação de Desempenho Logístico, Foi Elaborado Um Modelo de Avaliação de Desempenho de Um Sistema de Distribuição Física, Para Pequenas e Médias Empresas, Mostrando a Estruturação e a Maneira de Mensurá-la, Baseando-se em Custo, Produtividade, Tempo e Nível de Serviço. Este Modelo, Aplicado a Uma Indústria Fabricante de Eletrodomésticos, Possibilita Obter Informações Relevantes Para o Aprimoramento das Atividades e Alcance de Resultados, Através da Mensuração dos Aspectos Anteriores, Mantendo Assim, a Competitividade das Organizações Face Aos Novos Desafios de Eficiência, Melhores Níveis de Qualidade, Agilidade na Entrega, Dentre Outros, Impostos Pelo Mercado Atual.
Bibliographical Information:

Advisor:Carlos Manuel Taboada Rodriguez; Emílio Araujo Menezes; Carlos Manuel Taboada Rodriguez; Alvaro Guillermo Rojas Lezana; Edelvino Razzolini Filho

School:Universidade Federal de Santa Catarina

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:engenharia de produção logística indic desempenho medição desemp

ISBN:

Date of Publication:03/27/2003

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