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Modelo de Apoio ao Processo Decisório Para Gerar Oportunidades de Aperfeiçoamentos ao Centro de Informática da Ucpel

by Garin, Ramiro Saldaña

Abstract (Summary)
Este Trabalho Apresenta Um Modelo de Apoio ao Processo Decisório Para Gerar Oportunidades de Aperfeiçoamento ao Centro de Informática da Universidade Católica de Pelotas O Objetivo Deste Trabalho é Construir Um Modelo Capaz de Gerar Um Conhecimento Detalhado Sobre a Situação Percebida por Aqueles Que Tem Que Tomar as Decisões e a Partir Deste Conhecimento Possibilitar a Geração de Oportunidades de Aperfeiçoamento O Trabalho Se Divide em Duas Partes Além da Sua Introdução de Uma Breve Descrição da Metodologia Multicritério em Apoio à Decisão e das Conclusões na Primeira Parte é Apresentado o Referencial Teórico das Fases e Etapas do Modelo na Segunda Apresenta Se o Estudo de Caso Aplicado Para Este Trabalho O Estudo de Caso Apresenta Três Grandes Fases Estruturação Avaliação e Recomendações na Fase de Estruturação Foi Aplicada a Técnica de Construção dos Mapas Cognitivos Com o Objetivo de Auxiliar na Identificação da Árvore de Pontos de Vista Fundamentais e Construíram Se os Descritores na Fase de Avaliação Foram Construídas as Funções de Valor e Obtidas as Taxas de Compensação Através da Abordagem Macbeth e Foi Então Identificado o Perfil de Impacto da Situação Atual do Centro de Informática E por Último na Fase de Recomendações Foram Geradas Cinco Grandes Ações de Aperfeiçoamento Além de Sugestões Para o Processo de Implementação e da Indicação da Elaboração de Um Sistema de Apoio à Decisão Sad Para Monitorar a Implementação
Bibliographical Information:

Advisor:Leonardo Ensslin; Vera Lúcia Duarte do Valle Pereira; Leonardo Ensslin; Alvaro Guillermo Rojas Lezana; Sandro Mac Donald Noronha

School:Universidade Federal de Santa Catarina

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:engenharia de produção mcda oportunidades pelotas

ISBN:

Date of Publication:07/12/1999

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