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Marketing de instituições privadas de ensino superior: fatores influenciadores na atratividade dos cursos de administração na região do extremo-oeste do estado do Paraná ? Brasil

by Becker, Márcio

Abstract (Summary)
Buscou-se estudar as ações de marketing nas instituições privadas de ensino superior da região Extremo-Oeste do Estado do Paraná. Para tanto, os objetivos específicos foram: a) Identificar as ações de marketing desenvolvidas pelas instituições privadas de ensino superior dos municípios lindeiros ao Lago Internacional de Itaipu, na região Extremo-Oeste do Estado do Paraná, bem como sua mensuração; b) Relacionar as ações desenvolvidas pelas IES, com as influenciadoras na opção do aluno; c) Identificar as ações de marketing influenciadoras na opção do aluno pela instituição; d) propor sugestões para possíveis mudanças de foco ou aperfeiçoamento das ações desenvolvidas. Para isso, realizou-se uma pesquisa qualitativa / exploratória, com amostra probabilística e representativa, tendo como sujeitos sociais os alunos do primeiro semestre de 2004 do curso de administração oferecido pelas instituições, bem como os diretores das IES pesquisadas. A amostra dos acadêmicos pesquisados, calculada para a presente pesquisa, foi probabilística/estratificada/aleatória proporcional de218 (duzentos e dezoito) acadêmicos para o universo (população) de 503 (quinhentos e três) acadêmicos matriculados (pesquisa realizada em fevereiro de 2004). Quanto aos diretores, estes foram pesquisados em sua totalidade (censo) (08 diretores). O erro máximo considerado foi de 5% (para mais ou para menos) e o nível de confiança de 95 %. Os resultados indicaram que as instituições preocupam-se com o planejamento formal das atividades de marketing e as propagandas são visualizadas pela grande maioria dos acadêmicos, porém representam pouca influência no momento da escolha da instituição. Constatou-se também que os meios de comunicação utilizados e o conteúdo das mensagens não são condizentes com a percepção dos acadêmicos. Verificou-se que não há preocupação com a realização de ações de marketing fora dos períodos que antecedem o vestibular. A participação dos professores e demais colaboradores da instituição nas ações de marketing não é considerada de grande importância pelos diretores e os contatos com ex-alunos não são freqüentes e formais. Tanto instituições como acadêmicos elegeram a qualificação dos professores e a conceituação pela qualidade de ensino como um dos principais fatores influenciadores na escolha pela instituição.
This document abstract is also available in English.
Bibliographical Information:

Advisor:Juarez Perfeito; Marianne Hoeltgebaum

School:Universidade Regional de Blumenau

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:ADMINISTRACAO DE SISTEMAS EDUCACIONAIS marketing, estratégias, instituições de ensino superior

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Date of Publication:

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