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As estratégias competitivas das universidades comunitárias: um estudo de caso da UNOCHAPECÓ

by Pit, Paulo Roberto

Abstract (Summary)
A partir da promulgação da nova constituição federal em 1988 e a posterior aprovação da nova LDB - Lei de Diretrizes e Bases da Educação em 1996, tem ocorrido um expressivo aumento no número de instituições de ensino superior atuando em todo Brasil, o que tem provocado uma mudança no cenário competitivo nesta área, principalmente com o acirramento da competição entre as instituições. Em Santa Catarina e até aquele momento, em função de um modelo que foi adotado a partir da década de 70, a maior parte das instituições de ensino superior era formada por fundações educacionais, que criadas por lei municipal e mantidas pelas suas respectivas comunidades regionais se caracterizam como instituições comunitárias. Com o aumento da competição surge um novo desafio para estas instituições, qual seja, adotar estratégias competitivas para continuar a atrair e manter alunos. Diante deste fato, o presente trabalho tem como objetivo estudar as estratégias competitivas adotadaspelas universidades comunitárias, oferecendo subsídios para a formulação de novas estratégias competitivas. Foi adotado o método qualitativo, sendo o trabalho caracterizado, quanto aos fins, como uma pesquisa exploratória e quanto aos meios, como um estudo de caso. A instituição pesquisada foi a Universidade Comunitária Regional de Chapecó - UNOCHAPECÓ e para tanto foram utilizadas fontes de dados bibliográficas, documentais e uma entrevista estruturada com os principais dirigentes desta instituição. Pela análise dos dados verificou-se que a UNOCHAPECÓ tem adotado um posicionamento meio termo em relação ao cenário competitivo, implementado tanto estratégias ofensivas como defensivas. A sua estratégia competitiva foi caracterizada como uma ?estratégia de diferenciação? com um ?escopo estratégico amplo?, segundo a definição de Porter (1986). As suas principais vantagens competitivas são o seu prestígio perante a comunidade, a oferta de cursos que outras instituições não oferecem, a estrutura de laboratórios e a qualidade dos cursos. Entre os fatores que dão sustentação a suas vantagens competitivas estão a qualidade e quantidade do corpo docente, os seus princípios e valores, a infraestrutura instalada, o conhecimento das necessidades da região, o investimento na contratação e qualificação do corpo docentes, etc. Como estratégia competitiva futura foi reafirmada a opção de pela estratégia de diferenciação com um escopo estratégico amplo, apesar desta não ser uma opção unânime dos dirigentes. Para isso ela deverá buscar fontes alternativas de financiamento, rever sua estrutura, investir na qualificação do seu corpo docente, desenvolver ações de comunicação, entre outras. Por fim, recomenda-se que para dar continuidade a sua estratégia de diferenciação ela deveria desenvolver ações voltadas principalmente ao desenvolvimento das pessoas, dos cursos, dos recursos e capacidades e da marca UNOCHAPECÓ.
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Bibliographical Information:

Advisor:Amélia Silveira; Pedro Antônio de Melo; Arnaldo Rosa de Andrade

School:Universidade Regional de Blumenau

School Location:Brazil

Source Type:Master's Thesis

Keywords:Estratégia Estratégias competitivas Universidade comunitária ADMINISTRACAO EDUCACIONAL Comunitária Regional de Chapecó; Universidades e faculdades -Administração; Comunidade universidade

ISBN:

Date of Publication:08/26/2005

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