Ambientes organizacionais potencializadores de inovações em bases sistemáticas : estudo de caso do hospital Jorge Valente.

by Valadares, Rodrigo Lemos

A inovação é um fator crítico para a obtenção de vantagem competitiva, o que pressupõe que o crescimento econômico de países e organizações depende diretamente do grau de inovação concebidas e executadas por estes. Diante de tal importância, inúmeras pesquisas, como o Manual de Oslo e o Manual Frascati, ambos idealizados pela OCDE, e no Brasil, a ANPEI e a PINTEC apresentam metodologias para medir ograu de inovação dos países e de suas empresas. Entretanto, os processos inovativos são altamente sistêmicos e complexos, variam conforme o tipo de tecnologia e o tamanhodas firmas/instituições, caracterizando-se pela extrema dificuldade de serem medidos. Neste contexto, este trabalho objetivou verificar os fatores fomentadores de inovaçõesem bases sistemáticas que compõem o ambiente organizacional do Hospital Jorge Valente, instalado em Salvador-Ba. A inovação analisada foi o processo de concepção, execução e implantação do Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação do Hospital Jorge Valente. Sob a guia do embasamento teórico, foram estudados os conceitos acerca da inovação, das organizações inovadoras, das metodologias de mensuração de inovações e do Sistema Nacional de Inovação. O estudo empírico executado no Hospital Jorge Valente se dividiu em duas etapas. Na primeira etapa foi realizada uma análise profunda da empresa a fim de descrever detalhadamente ainovação ?Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação? (PETI), levantar os acontecimentos históricos responsáveis pela construção de um ambiente inovador,resultando na elaboração da linha do tempo da organização. Para a segunda etapa, descritiva e quantitativa, foram aplicados os questionários de Análise das Dimensões e Fatores de Inovação e o Minnesota Innovation Survey (MIS), em um grupo de 19 pessoas. A metodologia utilizada para realização desta pesquisa foi desenvolvida pelo Fórum de Inovação FGV/Eaesp, e tem na sua essência a realização de estudos de casos de organizações inovadoras. As conclusões deste trabalho confirmam que o Hospital Jorge Valente apresenta os fatores que caracterizam uma organização inovadora, e queestes fatores, por sua vez, são potencializadores de inovações em bases sistemáticas. Constatou-se também que os resultados da inovação ?Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação? (PETI) vêm proporcionando o aperfeiçoamento da organização em todos os seus aspectos e, portanto, realimentam o processo de inovação e a obtenção de novos resultados.